ما آلية رفع شكوى على شركات الطيران السعودية؟ متحدثة الطيران المدني توضح

كتب بواسطة: هلال الحداد | نشر في

أوضحت متحدثة باسم الطيران المدني عما هي آلية رفع شكوى على شركات الطيران فيالمملكة العربية السعودية.

وخلال لقاء لها في قناة العربية قالت: "الهيئة العامة للطيران وضعت آلية واضحة، لتقديم المسافرين الشكوى بكل يسر وسهولة، والهدف من هذه الآلية أن يحصل المسافر على حقوقه، وفي نفس الوقت يتم مراجعة الشكوى من قبل الناقلات ومعالجتها في نفس الوقت".
إقرأ ايضاً:يستمر في التراجع | أسعار الذهب في السعودية بمستهل تعاملات اليوم الخميس 30 يناير 2025 رواتب عالية | شركة أيوا للبصريات تعلن عدة وظائف موسمية.. وهذه المؤهلات المطلوبة!

ثم أكمل: "المسافر عندما يواجه أي إشكالية أو تحدي في الرحلة لابد من التقدم للناقل الجوي وهو مقدم الخدمة، وإذا لم تتم المعالجة خلال 7 أيام بإمكان المسافر رفع الشكوى للهيئة".

اقرأ ايضاً