"الحج والعمرة" توضح أبرز الخدمات المقدمة بمراكز "عناية"

كتب بواسطة: ليلى فهد | نشر في

نشرت وزارة الحج والعمرة عبر حسابها الرسمي إنفوجراف يوضح أبرز 4 خدمات تقدمها مراكز العناية المخصصة لرعاية ضيوف الرحمن في المملكة العربية السعودية، وذلك بلغات متنوعة على مدار اليوم.

تشمل هذه الخدمات الإرشاد والتوجيه، وخدمات النسك، وتلقي الشكاوى والبلاغات، وتلقي بلاغات التائهين والمفقودين. تنتشر فروع مراكز العناية في جدة (مطار الملك عبد العزيز الدولي)، مكة المكرمة (المسفلة، الحجون، الحمراء - قطاع الأعمال)، المدينة المنورة (مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، البقيع).
إقرأ ايضاً:الكشف عن تفاصيل إصابة "زكريا هوساوي" أمام الرائد حراسة عرين الليث | الشباب السعودي يطرح أول صفقاته الأجنبية.. قرب انتهاء الانتقالات الشتوية

وأعلنت الوزارة عن إطلاق حملة توعوية عن حقوق المعتمرين وزوار المسجد النبوي الشريف عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس". تهدف الحملة إلى تعريف ضيوف الرحمن القادمين من مختلف أنحاء العالم على حقوقهم التي نصت عليها اللائحة التنفيذية لتنظيم خدمات المعتمرين وزوار المسجد النبوي الشريف القادمين من خارج المملكة، وذلك لتمكينهم من الاستمتاع برحلة إيمانية آمنة وميسرة.

وأوضحت الوزارة أن الحملة تركز على مواد اللائحة المتعلقة بالعلاقة التعاقدية بين المرخص لهم والمعتمرين من خارج المملكة، سواء كان المرخص لهم شركات داخل المملكة أو وكلاء من خارجها. وحثت الوزارة المعتمرين على الاطلاع على اللائحة عبر قسم الوثائق في موقعها الإلكتروني، مشيرة إلى أنها تنص على حقهم في الحصول على الخدمات بأمانة وإخلاص، في جميع محطات رحلتهم التي تشمل إجراءات القدوم، والاستقبال، والتنقل، والإقامة، والمغادرة.

الصورة

اقرأ ايضاً